Le résultat est impressionnant ! L’appartement est redevenu propre, sain et habitable.
Après un homicide, une agression ou une mort violente, les lieux restent marqués par du sang, des fluides biologiques et parfois des résidus de l’enquête (poudre à empreintes, produits révélateurs). Une fois l’enquête terminée et les lieux rendus par les autorités, leur nettoyage n’est pris en charge ni par la police ni par les pompes funèbres : il revient à la famille, au propriétaire ou au bailleur.
OptiDiogène est une entreprise de nettoyage scène de crime basée à Avignon. Nos équipes décontaminent, désinfectent et remettent en état les sites traumatiques dans le Vaucluse, les Bouches-du-Rhône, le Gard et toute la région PACA, avec la discrétion qu’exigent ces situations. Ce service complète notre activité de nettoyage après décès.
Avant d'intervenir comme nettoyeur scène de crime, notre équipe a acquis 15 ans d'expérience en hygiène professionnelle dans des environnements exigeants : cliniques, cuisines professionnelles, établissements de santé. Cette rigueur est la base de chaque décontamination.
Pas de plateforme ni de sous-traitance : OptiDiogène est une entreprise locale basée à Avignon. Ce sont nos propres techniciens, salariés et formés en interne, qui interviennent sur chaque scène de crime.
À la fin du nettoyage, nous remettons un procès-verbal détaillé : étapes réalisées, produits biocides utilisés, zones traitées, déchets évacués. Un document utile pour l'assurance, le bailleur ou le notaire.
Nos interventions de nettoyage scène de crime et de décontamination post-mortem sont assurées par la MAAF, avec une couverture professionnelle adaptée à ces prestations spécialisées.
Chaque intervenant suit une formation spécifique d'au moins 15 jours : port des EPI, risques biologiques liés au sang, protocoles de désinfection et attitude à adopter auprès des familles.
Dès que les lieux sont rendus par les enquêteurs, nous pouvons intervenir le jour même si nécessaire, 7j/7, week-ends et jours fériés compris. Devis établi rapidement sur photos et échange téléphonique.
OptiDiogène détient la certification CertiBiocide délivrée par le Ministère de la Transition écologique : nos techniciens sont habilités à utiliser les biocides professionnels indispensables à la désinfection d'une scène de crime.
Les déchets souillés de sang ou de fluides sont conditionnés selon la réglementation DASRI et évacués par un partenaire local agréé. Chaque enlèvement est tracé sur la plateforme nationale Trackdéchets.
Après une mort violente, les proches et le voisinage sont déjà éprouvés : notre intervention se fait sans bruit, sans signe distinctif et sans curiosité.
Pour en savoir plus sur notre approche de la discrétion : Pourquoi la discrétion est essentielle dans le nettoyage après-décès
Chaque scène est différente : nous adaptons le protocole à la nature des traces et à l’étendue de la contamination.
Après un homicide, le logement peut rester sous scellés plusieurs jours. Dès qu’il est rendu par les enquêteurs, nous éliminons le sang, les fluides biologiques et les résidus d’investigation (poudres à empreintes, produits révélateurs), puis désinfectons l’ensemble des surfaces touchées.
Une agression peut laisser des projections de sang sur les murs, les sols, le mobilier ou les textiles. Nous traitons chaque trace, y compris celles qui ne se voient plus à l’œil nu, pour supprimer tout risque sanitaire et permettre aux occupants de revenir chez eux.
Lorsqu’une mort violente n’est découverte qu’après plusieurs jours, la décomposition s’ajoute aux traces de sang. Ce nettoyage mort violente demande le retrait des matériaux imprégnés, une désinfection renforcée et un traitement des odeurs par nébulisation ou ozonation.
Chute mortelle, accident domestique, blessure grave : le nettoyage de sites traumatiques ne concerne pas que les crimes. Nous appliquons le même protocole dès qu’il y a présence de sang ou de fluides biologiques.
Un suicide laisse souvent des traces importantes et une famille en état de choc. Nous y consacrons une page dédiée : nettoyage après suicide.
Une scène de crime ne se limite pas toujours à un logement : nous intervenons aussi dans les véhicules, commerces, bureaux, halls et parties communes d’immeubles, à la demande des propriétaires, syndics ou gestionnaires.
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* Nous travaillons en partenariat avec un médecin psychiatre, afin de renforcer notre approche humaine et respectueuse des situations.
Le sang peut transmettre des agents infectieux comme les virus des hépatites B et C ou le VIH. Sans équipement adapté, un simple contact avec une surface souillée expose à un risque de contamination.
Le sang s'infiltre dans les joints, les plinthes, les matelas et les supports poreux. Une surface qui paraît propre peut rester contaminée : seul un protocole professionnel garantit une désinfection complète.
Si la découverte est tardive, les gaz de décomposition imprègnent les matériaux et peuvent devenir toxiques en espace confiné. Un nettoyage classique ne suffit pas à les neutraliser.
Nettoyer soi-même la scène d'une mort violente expose les proches à un traumatisme supplémentaire. Confier cette tâche à un nettoyeur scène de crime leur évite d'affronter ces images.
OptiDiogène intervient comme nettoyeur scène de crime dans toute la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et le Grand Sud-Est.
Nos zones principales : le Vaucluse (84) avec Avignon, Carpentras, Orange et Cavaillon, les Bouches-du-Rhône (13) avec Marseille, Aix-en-Provence, Arles et Salon-de-Provence, le Gard (30) avec Nîmes, le Var (83), les Alpes-Maritimes (06), jusqu’à Montpellier.
Déplacement gratuit dans un rayon de 50 km autour d’Avignon et de Marseille.
Le prix d’un nettoyage scène de crime dépend de l’étendue des traces, du délai de découverte et des matériaux à retirer. À titre indicatif, une intervention sur une scène traumatique démarre à partir de 1 200 € TTC. Les situations les plus lourdes (décomposition avancée, plusieurs pièces, dépose de sols ou de cloisons) font l’objet d’un devis personnalisé.
Nous établissons un devis précis et gratuit après évaluation, sur photos ou sur place.
Selon votre contrat, l’assurance habitation peut prendre en charge tout ou partie du nettoyage. Lorsque vous êtes victime d’une infraction, la Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (CIVI) peut aussi, sous conditions, indemniser certains frais. Nous vous fournissons les documents nécessaires : devis, facture et procès-verbal.
Nature et étendue des traces :
Une zone limitée à une pièce ne demande pas les mêmes moyens qu’une contamination répartie dans plusieurs pièces ou infiltrée dans les supports.
Délai de découverte :
Une découverte tardive implique un traitement de la décomposition et des odeurs, et souvent le retrait de matériaux.
Matériaux à déposer et déchets DASRI :
Moquette, parquet, literie ou plâtre imprégnés doivent être retirés, conditionnés et évacués selon la filière DASRI.
Urgence et accès :
Intervention le week-end ou un jour férié, étage sans ascenseur, copropriété : ces contraintes sont prises en compte dans le devis.
Devis gratuit sous 24h :
Nous évaluons votre situation gratuitement, sur photos ou sur place, et vous remettons un devis précis sans engagement.
Ni la police, ni les pompes funèbres. Une fois l'enquête terminée et les lieux rendus, le nettoyage de la scène de crime incombe à l'occupant, à la famille, au propriétaire ou au bailleur. Il est fortement conseillé de faire appel à une entreprise de nettoyage scène de crime, équipée et formée aux risques biologiques.
Uniquement lorsque les enquêteurs ont terminé leurs constatations et levé les éventuels scellés. Nous vérifions cet accord avant toute intervention. Ensuite, il vaut mieux agir vite : plus le sang et les fluides restent longtemps, plus ils s'infiltrent dans les matériaux.
Comptez quelques heures à une journée pour une scène localisée, et plusieurs jours lorsque des matériaux doivent être déposés ou que la découverte a été tardive. Nous vous donnons une estimation précise lors du devis.
À partir de 1 200 € TTC ; les situations les plus lourdes font l'objet d'un devis personnalisé. Le devis est gratuit et établi après évaluation.
Selon votre contrat, l'assurance habitation peut couvrir tout ou partie des frais. Les victimes d'infractions peuvent aussi, sous conditions, solliciter la CIVI. Nous fournissons devis, facture et procès-verbal d'intervention pour vos démarches.
Une entreprise de ménage n'a ni les équipements de protection, ni les produits biocides, ni la filière DASRI pour évacuer les déchets souillés. Un nettoyeur scène de crime est formé aux risques biologiques du sang et garantit une décontamination complète, attestée par un procès-verbal.
Oui. Le nettoyage de sites traumatiques couvre toutes les situations avec présence de sang ou de fluides biologiques : mort violente, accident grave, nettoyage après suicide ou décès découvert tardivement.
Nos nettoyeurs interviennent rapidement et en toute discrétion dans le Vaucluse, les Bouches-du-Rhône, le Gard et toute la région PACA.
Bénéficiez du crédit d’impôt Services à la Personne avec OptiDiogène, entreprise certifiée et agréée.
