Le résultat est impressionnant ! L’appartement est redevenu propre, sain et habitable.
Perdre un proche par suicide est une épreuve d’une violence particulière. Aux démarches et au deuil s’ajoute souvent une question que personne n’ose poser : qui va nettoyer les lieux ? Ni la police, ni les secours, ni les pompes funèbres ne s’en chargent. Ce nettoyage revient à la famille, au propriétaire ou au bailleur.
Vous n’avez pas à le faire vous-même. OptiDiogène prend en charge le nettoyage après suicide : retrait des traces de sang et des fluides, désinfection, traitement des odeurs et remise en état, dans le Vaucluse, les Bouches-du-Rhône, le Gard et toute la région PACA. Ce service complète notre activité de nettoyage après décès.
Notre équipe s'appuie sur 15 ans d'expérience en hygiène professionnelle dans des environnements exigeants : cliniques, cuisines professionnelles, établissements de santé. Cette rigueur garantit une désinfection complète après un suicide.
OptiDiogène est une entreprise locale basée à Avignon. Pas de plateforme ni de sous-traitance : vous échangez avec les personnes qui interviendront chez vous, du premier appel à la remise des clés.
Nous remettons un procès-verbal détaillé des opérations réalisées et des produits utilisés. Il vous servira auprès de l'assurance, du bailleur ou du notaire, sans que vous ayez à revenir sur les lieux.
Nos interventions de nettoyage après suicide et de décontamination post-mortem sont assurées par la MAAF, avec une couverture professionnelle adaptée.
Chaque intervenant suit une formation d'au moins 15 jours : risques biologiques, équipements de protection, protocoles de désinfection, mais aussi attitude à adopter auprès des familles endeuillées.
Nous intervenons dès que les lieux sont accessibles, le jour même si nécessaire, 7j/7, week-ends et jours fériés compris. Le devis peut être établi sur photos pour vous éviter de retourner sur place.
Notre certification CertiBiocide, délivrée par le Ministère de la Transition écologique, nous autorise à utiliser les biocides professionnels nécessaires à une désinfection complète après un suicide.
Les matériaux et textiles souillés sont conditionnés selon la réglementation DASRI et évacués par un partenaire agréé, avec une traçabilité complète sur la plateforme nationale Trackdéchets.
Après un suicide, chaque mot et chaque geste comptent. Nous intervenons sans signe distinctif, dans le respect de la personne disparue et de ses proches.
Pour en savoir plus sur notre approche de la discrétion : Pourquoi la discrétion est essentielle dans le nettoyage après-décès
Nous adaptons notre intervention aux circonstances et à ce que vous souhaitez conserver.
Lorsqu’un suicide survient dans le logement, les traces de sang et de fluides peuvent toucher les sols, les murs, la literie ou le mobilier. Nous nettoyons et désinfectons toutes les surfaces concernées, et retirons ce qui ne peut pas être récupéré.
Si le décès n’a été découvert qu’après plusieurs jours, la décomposition s’ajoute aux traces : retrait des matériaux imprégnés, désinfection renforcée et traitement des odeurs par nébulisation ou ozonation sont alors nécessaires.
Propriétaire, bailleur social ou agence immobilière : nous intervenons à votre demande ou à celle de la famille, et fournissons les documents nécessaires (devis, procès-verbal) pour l’assurance et la remise du logement.
Nous assurons aussi le nettoyage et la désinfection d’un véhicule après un suicide : sièges, garnitures, habitacle et traitement des odeurs.
Hall d’immeuble, cave, bureaux, commerce, établissement d’accueil : nous intervenons rapidement et discrètement pour limiter l’exposition des résidents, des salariés ou des usagers.
Si le décès fait l’objet d’une enquête ou s’est produit dans des circonstances violentes, découvrez notre service de nettoyage scène de crime.
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* Nous travaillons en partenariat avec un médecin psychiatre, afin de renforcer notre approche humaine et respectueuse des situations.
Le sang et les fluides corporels peuvent transmettre des agents infectieux (hépatites B et C, VIH). Sans équipement de protection adapté, le contact avec les surfaces souillées présente un vrai risque.
Le sang s'infiltre dans les joints, les plinthes, les matelas et les textiles. Une surface qui paraît propre peut rester contaminée et dégager des odeurs plusieurs semaines après.
En cas de découverte tardive, les odeurs de décomposition imprègnent durablement les matériaux. Leur neutralisation demande des traitements professionnels comme l'ozonation ou la nébulisation.
Nettoyer le lieu où un proche a mis fin à ses jours expose à des images difficiles à oublier. Confier ce nettoyage à des professionnels, c'est vous préserver pour le deuil.
OptiDiogène intervient pour le nettoyage après suicide dans toute la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et le Grand Sud-Est.
Nos zones principales : le Vaucluse (84) avec Avignon, Carpentras, Orange et Cavaillon, les Bouches-du-Rhône (13) avec Marseille, Aix-en-Provence, Arles et Salon-de-Provence, le Gard (30) avec Nîmes, le Var (83), les Alpes-Maritimes (06), jusqu’à Montpellier.
Déplacement gratuit dans un rayon de 50 km autour d’Avignon et de Marseille.
Le prix d’un nettoyage après suicide dépend de l’étendue des traces, du délai de découverte et des éléments à retirer. À titre indicatif, il démarre à partir de 1 200 € TTC. Les situations les plus lourdes (découverte tardive, plusieurs pièces, dépose de sols) font l’objet d’un devis personnalisé.
Le devis est gratuit, établi sur photos ou sur place, et sans engagement.
Selon votre contrat, l’assurance habitation peut prendre en charge tout ou partie du nettoyage. Nous vous transmettons le devis, la facture et le procès-verbal d’intervention pour faciliter vos démarches. Lorsque le logement fait partie d’une succession, les frais peuvent aussi, avec l’accord du notaire, être réglés sur l’actif successoral.
Nature et étendue des traces :
Une zone limitée à une pièce ne demande pas les mêmes moyens qu’une contamination répartie dans plusieurs pièces ou infiltrée dans les supports.
Délai de découverte :
Une découverte tardive implique un traitement de la décomposition et des odeurs, et souvent le retrait de matériaux.
Matériaux à déposer et déchets DASRI :
Moquette, parquet, literie ou plâtre imprégnés doivent être retirés, conditionnés et évacués selon la filière DASRI.
Urgence et accès :
Intervention le week-end ou un jour férié, étage sans ascenseur, copropriété : ces contraintes sont prises en compte dans le devis.
Devis gratuit sous 24h :
Nous évaluons votre situation gratuitement, sur photos ou sur place, et vous remettons un devis précis sans engagement.
Ni les secours, ni la police, ni les pompes funèbres ne nettoient les lieux. Cette charge revient à la famille, à l'occupant, au propriétaire ou au bailleur. Vous n'êtes pas obligé de le faire vous-même : une entreprise spécialisée prend en charge l'ensemble du nettoyage et de la désinfection.
Dès que les autorités ont terminé leurs constatations et que le corps a été pris en charge. Si une enquête est en cours, nous attendons l'accord des enquêteurs. Il est ensuite préférable d'agir rapidement pour limiter l'infiltration des fluides et les odeurs.
Non, et nous le déconseillons. Il suffit de nous confier un accès au logement. Nous vous tenons informés à chaque étape et vous signalons les objets personnels retrouvés avant toute décision.
Rien n'est jeté sans votre accord. Les objets personnels, papiers, photos et souvenirs sont mis de côté, nettoyés et désinfectés si possible, puis remis à la famille. Seuls les éléments contaminés et irrécupérables sont évacués en filière DASRI.
À partir de 1 200 € TTC ; les situations les plus lourdes font l'objet d'un devis personnalisé. Le devis est gratuit et sans engagement.
Certains contrats couvrent tout ou partie des frais de nettoyage et de remise en état. Nous vous fournissons devis, facture et procès-verbal pour votre déclaration. N'hésitez pas à contacter votre assureur avant l'intervention.
Vous pouvez appeler le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et joignable 24h/24 et 7j/7 : il s'adresse aussi aux proches endeuillés. OptiDiogène travaille par ailleurs en partenariat avec un médecin psychiatre et peut vous orienter.
Appelez-nous : nous prenons le temps de vous écouter et nous occupons de tout, avec discrétion et respect.
Bénéficiez du crédit d’impôt Services à la Personne avec OptiDiogène, entreprise certifiée et agréée.
